В соответствии с возложенными функциями в 2021 году сотрудниками отдела осуществляется прием и регистрация заявлений и документов на предоставление административных услуг, которые затем передаются субъектам предоставления услуг. На все предоставляемые услуги структурными подразделениями Администрации города Первомайска – субъектами предоставления административных услуг разработаны информационные карточки. Отделом осуществляется контроль соблюдения субъектами предоставления административных услуг сроков рассмотрения дел. О возможности получения результатов услуг сотрудники уведомляют заявителей в телефонном режиме, либо заранее. Также в отделе предусмотрен и способ информирования заявителя по электронной почте.
В январе 2021 года отделом ведется прием заявлений на предоставление 45 административных услуг, согласно перечню, утвержденному постановлением Совета Министров Луганской Народной Республики от 20.02.2018 № 96/18.
За январь 2021 года в отдел по предоставлению административных услуг поступило 94 письменных обращения, в том числе для получения справок о заработной плате и стаже работы, о самостоятельном выращивании продукции животноводства, о передаче земельного участка в пользование или аренду в границах населенного пункта, а также о регистрации декларации о готовности объекта к эксплуатации. На сегодняшний день выдано 70 результатов административных услуг, 85 обращений находятся в стадии обработки.
Работниками отдела ежедневно предоставляются консультации по вопросам предоставления административных услуг согласно действующему перечню, а именно разъяснения и помощь в правильном заполнении заявлений, помощь в правильном формировании пакета документов, необходимого для предоставления услуги, ведутся консультации относительно порядка и требований предоставления услуг. За январь 2021 года сотрудниками отдела проведено 63 консультации по вопросам получения административных услуг как при личном обращении, так и в телефонном режиме.
Получить консультацию можно обратившись непосредственно в отдел по предоставлению административных услуг, находящийся в Администрации города Первомайска по адресу: ул. Макушкина 1а, кабинет № 106 или позвонив по номеру телефона: 4-41-20. На сайте Администрации города предоставлена информация, где каждый желающий может ознакомиться с карточкой интересующей его административной услуги.
Пресс-служба Администрации города Первомайска
по материалам отдела по предоставлению административных услуг
