ООО «Энергосбыт Луганск» запустил чат-бот, который поможет потребителям получить ответы на все основные вопросы в связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии в республике.
Через чат-бот «Помощник Энергосбыт» @energosbyt_main_bot в мессенджере Telegram пользователи могут узнать, как заключить новый договор на поставку электроэнергии, как передавать показания счетчиков и оплачивать счета, что делать в случае ошибочного платежа или несовпадения показаний счетчика, а также получить другую полезную информацию.
Чат-бот работает круглосуточно, что позволяет пользователям обращаться к нему в любое удобное время.
Также потребители электроэнергии в новых регионах РФ могут присоединиться к Telegram-каналу «Мой Энергосбыт», посвященного жизни и деятельности новых гарантирующих поставщиков электроэнергии в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.
